Gedemotiveerd en gestresst?
Werk je keihard, maar zie je de hoeveelheid werk alleen maar groeien? En dat terwijl jij juist alle vragen van klanten én collega’s zo goed mogelijk en persoonlijk beantwoord? Tot je grote frustratie kan jouw keiharde inzet het verschil niet meer maken, doordat er niet secuur wordt gewerkt en collega’s vooral bezig zijn met hun eigen eilandje verdedigen. Deadlines van projecten komen in het gedrang, waardoor klanten klagen en jij steeds verder gedemotiveerd raakt.
Het irriteert je dat je als nummer wordt gezien. Je leidinggevende doet niets met jouw ideeën voor verbetering. Je weet dat je zoveel meer kunt, maar niemand ziet wat jij voor elkaar kunt krijgen. Je bent wel klaar met de chaos op je werk! Je wilt af van de voortdurende stress om te presteren in een omgeving die daar niet aan bijdraagt.
Dit is wat je wilt
- 1.Een goed georganiseerde werkomgeving
- 2.Een gevoel van teamspirit
- 3.De zaken voor elkaar krijgen
- 4.Het verschil maken voor klanten en collega's
- 5.Je lekker voelen op je plek en in je vel
- 6.Positieve energie om je heen
- 7.Uitblinken in klantsupport
- 8.Een leuke band opbouwen met je klanten
Helaas pindakaas...
Dit is wat wij bieden...
...en zo ziet je dag eruit.
- Heb jij je toegewezen tickets verwerkt in ons ticketsysteem freshdesk
- Heb jij telefoontjes van klanten beantwoord en verwerkt als ticket in freshdesk
- Voer je diverse wijzigingen, verlengingen en aansluitingen door op de portals van de telecom operators zoals bijvoorbeeld KPN, Vodafone en Odido.
- Beantwoord je eerstelijns vragen over VOIP telefonie en internet verbindingen
- Heb je repairs van klanten verwerkt door ze door te sturen naar onze repairs partner
- Doe je je uiterste best om onze klanten de 'wauw-factor' te geven?
- Lunch je gezellig met je collega’s aan onze lange, eiken tafel met heerlijke spulletjes
Deel dit bericht